Молодые парень и девушка оказываются заблокированы в кабине лифта высотного здания. Вместе с ними в ловушке находится странный, вызывающий недоверие мужчина, который, к ужасу пары, осведомлен о мельчайших деталях их жизни. Герои отчаянно ищут способ покинуть ставшую смертельно опасной кабину.
Они пытаются использовать все доступные средства, чтобы установить связь с внешним миром или найти механический способ открыть двери. Однако с каждым мгновением напряжение нарастает, а подозрительный попутчик продолжает демонстрировать свои пугающие знания, превращая обычную техническую неполадку в настоящую борьбу за выживание.